児童家庭支援センターは、地域の児童の福祉に関する各般の問題につき、児童に関する家庭その他のからの相談のうち、専門的な知識及び技術を必要とするものに応じ、必要な助言を行うとともに、市町村の求めに応じ、技術的援助その他必要な援助を行うほか、児童相談所、児童福祉施設等との連絡調整その他厚生労働省令の定める援助を総合的に行うことを目的とする施設です。

お子さん自身の悩み、お子さんや家庭に関する心配ごとなど、来所・電話・訪問・メールによって相談員や心理士が相談に応じています。

横浜市からの委託のもと、2歳～12歳（小学校6年生まで）のお子さんを対象に、育児疲れなどの理由で、一時的に家庭でお子さんの養育ができない場合、短期間お預かりする事業を行っています。

ショートステイやトワイライトステイなどの子育て短期支援において、登録家庭の保護者のレスパイトケアに貢献していたり、ヤングケアラー支援や食支援にも貢献しています。